Meyer Ingenieurbureau

Wirtschaftliche Qualitäts-Zertifizierung für KMU's

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Einleitung

Es gibt – sehr preiswerte – Qualitätshandbücher zu kaufen, in denen wenig mehr ergänzt werden muss, als den Firmennamen an den richtigen Stellen einzusetzen. Ein so entstandenes Qualitätsmanagementsystem schadet mehr als es nutzt und wird über kurz oder lang als "völlig nutzlose Papierübung" wieder aufgegeben – zu Recht!

Ein Qualitätsmanagementsystem, das auf eigener Kraft aufbauend, aus den erkannten Stärken entstanden ist, wird das Unternehmen zu neuen Höchstleistungen bringen. Eine gute Anleitung und eine professionelle Begleitung können den Weg zu einem funktionierenden Qualitätsmanagementsystem ebnen und verkürzen. Eine Garantie für einen umwegfreien und effizienten Weg zum Zertifikat gibt es allerdings nicht.

Das vorliegende "Drehbuch" soll Ihrem Unternehmen eine Hilfe auf dem Weg zum Zertifikat sein. Es enthält wenig Text, den Sie übernehmen können; vielmehr will Ihnen das Drehbuch die wesentlichen Konzepte vermitteln mit denen Sie Ihr eigenes Qualitätssystem aufbauen können. Denn erst aus dem Verständnis der Konzepte heraus, können Sie Ihr System unternehmensgerecht aufbauen und umsetzen.

Dieses Vorgehen wäre für Sie nicht geeignet, wenn Sie keine praktische Unternehmenserfahrung hätten oder der Begriff "Qualität" für Sie ein Fremdwort wäre.

Im Teil A werden die konzeptionellen Grundlagen und allgemein gültigen Konzepte des Qualitätsmanagementsystems erläutert. Die Kenntnis dieses Abschnittes ist allen Führungskräften zu empfehlen.

Das vorliegende Dokument enthält nur den Teil A des Drehbuches. Mit diesem Einblick in unsere Qualitätsphilosophie können Sie entscheiden, ob sich der Kontakt mit unserem Büro lohnt.

• 4 Stunden Fragenbeantwortung via Telephon, Fax oder E-mail

• Zweimalige Dokumentenbeurteilung

• Ein Jahr unlimitierten Zugang auf eine reservierte Seite unserer Homepage

Im Teil B Projekt: Qualitätsmanagement werden drei Gebiete besprochen, die beim Aufbau des QM-Systemes benötigt werden. Es geht um:

• Projektorganisation

• Prozessorientierung

• Konzept des Qualitätshandbuches

Einzelne Punkte der Normforderungen, die bereits im Vorfeld der Vorbereitungen nötig sind, werden in diesem Abschnitt erwähnt.

Die Kenntnis dieses Abschnittes ist wichtig für den Leiter des Projektes und seine engsten Mitarbeiter.

Im Teil C Systementwicklung werden die Normforderungen beschrieben. Es wird auf die Besonderheiten hingewiesen, die beim Erstellen des Systems nützlich oder notwendig sind.

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